Dalej
Szanowni Państwo!Zwracamy się z prośbą o wypełnienie anonimowej ankiety. Badania ankietowe prowadzimy w celu określenia poziomu jakości pracy i usług świadczonych przez nasz urząd. Przekazane przez Państwa opinie i uwagi pomogą usprawnić i udoskonalić poziom obsługi w starostwie.
Jaki był powód wizyty Pani/Pana w starostwie?
pobranie druków
złożenie wniosku
zgłoszenia lub pisma
uzupełnienie dokumentacji
uzyskanie informacji
inny
Wybrałeś inny powód napisz jaki?
Proszę ocenić pracę pracowników Starostwa Powiatowego w Lubaniu wg poniższych kryteriów (w skali od 1 do 10, gdzie 1 to ocena najniższa, a 10 najwyższa)
Kompetencje i fachowość urzędnika
Wybierz z listy
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Bezinteresowność i bezstronność (obiektywizm)
Pomoc w wypełnianiu dokumentów
Sprawność obsługi klienta
Terminowość załatwiania sprawy
Uprzejmość, kultura obsługi klienta
Uwagi
(Maksimum 500 znaków)